如果用心去倾听别人的讲话，让别人有充分的表达的机会，自然就更容易获得别人的好感，赢得别人的认同。 做一个善于倾听的人 如果说演讲是在付出话语的同时收获听众，那么倾听就是在付出善意的同时收获朋友。 在一项关于友情的调查中，调查的结果让调查者感到十分意外。调查结果显示，拥有最多朋友的是那些善于倾听的人，而不是能言善辩、引人注目的演说者。其实，这也没有什么不可思议的。生活中我们每个人其实都渴望表达自己。聪明的聆听者能够让说话者有充分的表达的机会，自然就更容易获得别人的好感。 有这样一位经理，他心存好意，请刘某到小吃店去喝酒，想要劝服刘某留下来，可是却没有收到效果。因为在会谈时，喝酒的目的是要使对方的心情放松，然后再引出他心中的话。可是经理一开...
- 前言
- 第一章 以情动人让人内心感动的语言艺术
- 第二章 以理服人让人心悦诚服的语言艺术
- 第三章 得体有礼让人心存好感的语言艺术
- 第四章 真心诚意打开他人心门的语言艺术
- 第五章 幽默风趣让人心情愉悦的语言艺术
- 第六章 察言观色摸透对方心思的语言艺术
- 第七章 有的放矢引起对方共鸣的语言艺术
- 第八章 投其所好满足对方心理的语言艺术
- 第九章 主动赞美让人如沐春风的语言艺术
- 第十章 委婉动听让人容易接受的语言艺术
- 第十一章 注意语境提高说话效果的语言艺术
- 第十二章 尊重为先获取别人认同的语言艺术
- 第十三章 用心倾听沟通对方心灵的语言艺术
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